Balikpapan - Tim Kanwil Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Kalimantan Timur melakukan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) serta penilaian Unit Pelaksana Teknis (UPT) Terbaik pada Selasa, 13 Agustus 2024. Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun Pengayoman yang ke-79.
Pelaksanaan Survei SPAK-SPKP serta Survei Integritas Organisasi di lingkungan Kemenkumham memanfaatkan perkembangan teknologi dan informasi. Hal ini memungkinkan hasil survei, yang memuat rangkuman data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan publik, dapat diperoleh secara real-time. Data ini didapat dari pengukuran kuantitatif dan kualitatif terhadap pendapat masyarakat terkait pelayanan yang diberikan oleh aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Pada kesempatan kali ini, sesuai arahan Kepala Kantor Wilayah, Gun Gun Gunawan, Tim Bidang HAM melakukan kunjungan pada satuan kerja yang pertama ke Rutan Kelas IIB Tanah Grogot. Di sana, tim berhasil mengumpulkan data-data valid terkait hasil survei SPAK-SPKP serta data indikator penilaian untuk UPT Terbaik.
Selanjutnya, tim melakukan hal yang sama di Kantor Imigrasi Balikpapan. Dari dua lokasi tersebut, tim berhasil merumuskan berbagai hal yang akan menjadi acuan penilaian UPT Terbaik. Penilaian ini mencakup berbagai aspek, seperti kualitas pelayanan, kebersihan, penatausahaan yang baik, serta sarana dan prasarana yang ramah HAM.
Hasil dari Monev dan penilaian ini akan diserahkan kepada ketua tim penilai. Nantinya, ketua tim akan menentukan UPT mana yang berhak mendapatkan predikat UPT Terbaik tahun 2024. (Red_Humas)
